自2016年6月“新xx”概念被提出以来,已引起了越来越多人的关注和讨论,并成为各方研究当前及未来xx业发展态势的切入口和主要方向。新xx不仅仅是“法”“术”层面的变化,更是“道”之层面的突破,是一种全新的经营哲学、经营思维。
因此,并不是实体xx转型做电商或者百货商场为顾客提供生活体验服务就是新xx,更关键的应该是经营思维层面的改变:传统xx是“有我之境”,追求的是企业效率,更关注自身;新xx是“无我之境”,注重的是用户体验,更关注他人。经营模式的不同导致了价值导向的差异,进而在实际运营中体现为不同的“法”和“术”。
新xx是用户体验思维下的经营模式重塑。传统xx关注的是“物”和“效率”,新xx则更关注“人”和“体验”......
前言:
在2016年的云栖大会上,阿里巴巴集团董事局马云提出了“新xx”的概念,并认为:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新xx这一说,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新xx。”
在电子商务到来的时候,传统xx企业的管理者向我咨询X多的问题就是如何布局线上xx、如何避免电子商务的冲击;而新xx时代的到来,则引发了他们新的困惑,即新xx究竟是怎样一种形态?由传统xx转型新xxX核心的思路是什么?
实际上,在全球各大xx巨头的带动下,一场轰轰烈烈的新xx正席卷而来。就像马云所说:“不是技术冲击了你,而是传统思想、保守思想、昨天的观念冲击了你,不是电子商务冲击了传统商业,而是你对未来的不把握冲击了你的商业。”xx企业要想把握发展的机遇、获得XX的竞争优势,就应该理解新xx、拥抱新xx。
......